徐徐荼之 第56节(第3 / 4页)
田若雨托着一双星星眼大喊:“Joy,你到底是做什么的,你也太牛了,做管培都屈才好嘛!”
徐荼一边处理着最新的投诉单,协调服务部赶快对顶层的套房做着清理,一边接收着最新的预订信息,排布会务需求。
还不忘捏了捏Rain的小脸,“我就是做酒店的,跟你说过,我有一点点的经验而已。”
“这哪里是一点点的经验,”Rain夸张的瞪大眼睛,“就刚刚走的那个西班牙的客人,口音那么重,我就听懂了bad一个词,你是怎么做到把他安抚的那么好的。”
徐荼想了一下,“西班牙人的就餐时间普遍会晚一些,但是咱们酒店的餐厅只营业到晚上九点,对他们来说结束太早了,我态度温和的做了升房,给他提供了附近几家24小时营业的地道餐厅。出来旅行的人,不论何种国家,诉求大多都是住得舒服、吃的愉快,若是再附赠妥帖的旅行建议,就可以解决大半的问题。”
最初几天的学习适应期过去,玲姐就开始给徐荼压更重的工作。
最开始独立负责房间的,后来便开始有意识的让她去协调处理突发情况和负责礼宾工作。
海城曼甯的前厅部并没有作细化的职能区分,GSA的同事也会做一部分Concierge和Executive lounge的工作,Rosy会根据每个人的能力以及工作状态来进行调整。
徐荼上手快,抗压力也强,许是因为这些年跟着徐又焉,各种身份地位的人见得多了,便越发的松弛。
接触了多年的奢侈品,很多人从进门的那一刻,她就已经对对方的身份地位有了大概得了解。
困意席卷而来,隐约中徐荼好像听到了开门的声音,想挣扎着起来,但又想就这么睡过去吧。
然后,就感受到有一个温热而柔软的唇落下。
浅尝辄止的轻碰而已。
有一双手把她的脚接了过去,大而干燥的掌心和手指揉在她滑嫩的脚上,是让人昏昏入睡的触感。
徐荼舒服的不由的轻吟了一声。
那些没有明显logo,质地裁衣精良的,才是最需要妥帖注意的。
更何况她的英语好。
四年的欧洲留学经历给了她极大的工作便利,她可以根据不同国家客人的生活习惯调配不同的房间,做出不同的旅行或者会务规划。
几乎只用了半个月,徐荼就迅速脱颖而出。
收到的表扬函几乎是旁人一年的量。
脚上的力度瞬时消失。
徐荼闭着眼皱眉,不乐意的摇了摇脚,“继续啊。”
而后,她突然感受到,自己的双脚好像触碰到了某个坚硬的东西。
第四十六章 (后面丰富内容)
海城曼甯的节奏比徐荼想象中的还要快。